Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

Ik ben Nick van Kampen en ik handel onder de naam VAN KAMPEN Digital. Ik bepaal welke persoonsgegevens deze website verwerkt en hoe dat gebeurt. U kunt mij bereiken via nick@vankampendigital.nl of 06 34 14 04 82. KvK-nummer: 93065337.

Welke gegevens verwerk ik?

Ik verzamel geen meer dan nodig is. Dit is wat er verwerkt wordt:

• Contactformulier. U geeft een naam, een e-mailadres of telefoonnummer en een bericht. Ik gebruik die gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden en, als er een opdracht volgt, om die opdracht uit te voeren.
• Telefoon en WhatsApp. Wat u mij via bellen of WhatsApp stuurt, gebruik ik om met u in contact te blijven over uw aanvraag.
• AI-chatassistent. U kunt chatten zonder uw naam of e-mailadres op te geven. Uw vragen en mijn antwoorden worden gekoppeld aan een anoniem bezoekerskenmerk in uw browser, zodat het gesprek werkt en blijft staan als u de pagina opnieuw opent.
• Bezoekstatistieken. Ik meet anoniem hoe bezoekers de site gebruiken, met Google Analytics. Dat gebeurt pas nadat u met de site heeft geïnteracteerd. Ik gebruik deze cijfers om de site te verbeteren.
• Misbruikbeveiliging. Bij een ingezonden formulier controleert de server tijdelijk hoe vaak eenzelfde adres verstuurt, om spam te voorkomen. Dat IP-adres wordt alleen in het werkgeheugen gebruikt en niet opgeslagen.

Hoe lang bewaar ik gegevens?

Contactgegevens bewaar ik zolang dat nodig is voor de correspondentie en een eventuele daaropvolgende opdracht. Dat is nooit langer dan twee jaar na uw laatste bericht, tenzij er een opdracht of wettelijke bewaarplicht loopt. Chatgesprekken bewaar ik totdat u mij vraagt ze te verwijderen. Statistiekgegevens bewaar ik volgens de instellingen van Google Analytics.

Met wie deel ik gegevens?

Ik verkoop geen gegevens en geef ze nooit mee voor reclame. Voor het draaien van de website maak ik gebruik van een klein aantal partijen die gegevens namens mij verwerken:

• E-mails die u via het formulier verstuurt, worden afgeleverd via Resend.
• De website, de database en de chat draaien op de hostingomgeving van Lovable Cloud.
• Anonieme bezoekstatistieken lopen via Google Analytics.

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten van kracht. Zij komen uw gegevens alleen te zien voor zover nodig voor hun taak en mogen die niet voor eigen doelen gebruiken.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, om de verwerking te beperken, om bezwaar te maken en om uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen. Mail uw verzoek naar nick@vankampendigital.nl. U hoort binnen vier weken van mij wat ik ermee doe. Bent u niet tevreden over mijn antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website verloopt via een beveiligde verbinding (https). De database is alleen voor de server toegankelijk en niet voor bezoekers. Het formulier en de chat zijn beveiligd tegen misbruik met snelheidslimieten. Ik beveilig uw gegevens met maatregelen die passen bij het kleine aantal gegevens dat verwerkt wordt.

Cookies en vergelijkbare technieken

De site gebruikt geen trackingcookies van mij. Er staat wel een klein kenmerk in uw browser zodat uw chatgesprek bewaard blijft, en Google Analytics zet cookies om anoniem gebruik te meten. Wilt u dat niet, dan kunt u cookies in uw browser blokkeren of verwijderen. De website werkt dan nog steeds.

Wijzigingen

Als de website gaat verwerken die niet in deze verklaring staat, pas ik de verklaring aan. De actuele versie staat altijd op deze pagina.